Chính sách chăm sóc khách hàng, hậu mãi của Qpay như thế nào?

Qpay thực hiện chiến lược chăm sóc suốt đời dành cho tất cả các khách hàng là đại lý của Qpay bằng chính sách chiết khấu bán hàng hấp dẫn kèm theo các chương trình hỗ trợ, ưu đãi đặc biệt dành cho các đối tác, đại lý của Qpay như: Chương trình thi đua theo định kỳ, Hội nghị chăm sóc khách hàng hằng năm, thưởng hoàn thành chỉ tiêu vào cuối năm…

Khi tôi chọn hợp tác với Qpay, tôi sẽ được những quyền lợi gì?

- Qpay mở ra cho khách hàng một cơ hội kinh doanh mới hoặc là phát triển thêm cho khách hàng một mô hình kinh doanh mới chuyên nghiệp, bền vững và rất hiệu quả, giúp cho khách hàng gia tăng thu nhập trong hiện tại và tương lai. Điều đặc biệt là khách hàng không phải đầu tư bất kỳ một chi phí ban đầu nào vì Qpay đã hỗ trợ toàn bộ cho Quý khách từ các công cụ, phương tiện, trang thiết bị và cả nguồn vốn ban đầu để khách hàng triển khai kinh doanh.   - Bên cạnh đó, khi đã trở thành đại lý của Qpay trong thời điểm hiện tại, khách hàng cũng không phải suy nghĩ về các vấn đề sau:   *  Không phải lo hàng tồn kho, thiếu nguồn vốn; *  Không phải tốn thời gian lên kế hoạch nhập hàng để hưởng chiết khấu cao nhất ; *  Không phải lo về vấn đề tài chính vì Qpay có thể ứng trước tiền vào tài khoản cho bạn tùy theo năng lực bán hàng của chính bạn; *  Không bị phụ thuộc vào mênh giá như với thẻ cào truyền thống, khách hàng có thể bán bất kể mệnh giá nào thấy dễ bán nhất; *  Không bị mất thu nhập do hết thẻ cào mệnh giá nhỏ, đặc biệt là vào các ngày khuyến mại; *  Không tốn kém các chi phí hậu cần như đi lại lấy Cards, thanh toán cho nhà cung cấp; *  Không lo bị mất cắp, rủi ro đối với Đại lý cộng tác với Qpay gần như bằng không;   - Ngoài ra, đại lý còn nhận được những tiện ích do hệ thống QCM mang lại như: *  Có thể mang theo máy JAVA thanh toán cho khách đến mọi nơi; *  Đơn giản, dễ thao tác, nhanh chóng, an toàn và tiện lợi; *  Thuận tiện theo dõi mọi giao dịch và lập báo cáo, thống kê; *  Mọi giao dịch đều được lưu trữ an toàn tại máy chủ của Qpay, khách hàng có thể truy cập dễ dàng mọi lúc mọi nơi; *  Một phong cách kinh doanh chuyên nghiệp, bền vững vì thẻ cào sẽ dần dần mất đi như là một xu hướng tất yếu của xã hội phát triển;   - Không chỉ vậy, Qpay thực hiện chiến lược chăm sóc suốt đời dành cho tất cả các khách hàng là đại lý của Qpay bằng chính sách chiết khấu bán hàng hấp dẫn kèm theo các chương trình hỗ trợ, ưu đãi đặc biệt dành cho các đối tác, đại lý của Qpay như: Chương trình thi đua theo định kỳ, Hội nghị chăm sóc khách hàng hằng năm, thưởng hoàn thành target vào cuối năm…   - Đồng thời Qpay tạo cho người tiêu dùng thói quen sử dụng dịch vụ thanh toán của Qpay bằng các chương trình đặc biệt hấp dẫn, sao cho khi đến với cửa hàng có Qpay người tiêu dùng chỉ lựa chọn dịch vụ của Qpay mà không phải là thẻ cào hay bất kỳ dịch vụ nào khác.   -  Đặc biệt nhất là Quý đại lý được cùng với Qpay cung cấp dịch vụ thanh toán (có hưởng chiết khấu) cho những lĩnh vực mới như thu tiền: điện thoại di động trả sau, điện thoại cố định, điện sinh hoạt, nước sinh hoạt, truyền hình cáp, internet, game on-line… và rất nhiều dịch vụ khác liên quan đến cuộc sống con người. Qpay sẽ đưa vào khai thác các dịch vụ đó theo kế hoạch đã đặt ra trong tương lai gần!

Tôi là một cá nhân hiện tại không có cơ sở kinh doanh nào cả, tuy nhiên tôi có thể mua máy và sử dụng dịch vụ thanh toán của Qpay được không?

-  Trong giai đoạn hiện tại Qpay đang triển khai cho các đơn vị, đại lý, cửa hàng (có tư cách pháp nhân) chuyên bán sim, thẻ cào, điện thoại di động hoặc kinh doanh các loại hình dịch vụ khác. Tuy nhiên, trong thời gian tới Qpay sẽ triển khai rộng rãi đến khách hàng cá nhân, sẽ có thông báo cụ thể trên webside:http://www.qpay.com.vn hoặc có thể liên hệ bộ phận CSKH: 08.54136666 để được hướng dẫn.

Qpay đang hỗ trợ rất nhiều cho đại lý thông qua việc ứng trước hạn mức vào trong tài khoản của đại lý, tuy nhiên khi đã sử dụng hết số hạn mức đó thì chúng tôi phải làm như thế nào?

-  Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận CSKH của Công ty Qpay và cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin để được cấp thêm tín dụng kịp thời.

Nếu trong quá trình sử dụng dịch vụ của Qpay, tôi có vấn đề thắc mắc, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ trong việc thực hiện thanh toán thì tôi sẽ liên lạc với ai và như thế nào?

- Trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ của Qpay nếu có thắc mắc, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ trong việc thực hiện thanh toán thì anh/chị vui lòng liên hệ CSKH: 08.5413666 để được hỗ trợ kịp thời.